Conditions Générales de Vente

Accompagnement périnatal & séances d’hypnose – Marie Leber

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Marie Leber, accompagnante périnatale et hypnothérapeute, réservables en ligne, au cabinet ou à distance.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestations proposées

Les services proposés comprennent notamment :

• Séances d’hypnose thérapeutique
• Accompagnement périnatal
• Ateliers et accompagnements autour de la parentalité
• Supports numériques (audios, programmes, documents)

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.

3. Réservation et paiement

La réservation d’une prestation peut s’effectuer en ligne via le site internet.

Le règlement est exigible :

• soit au moment de la réservation (paiement en ligne)
• soit le jour du rendez-vous (si proposé)

Toute réservation est considérée comme ferme après validation du paiement.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, un délai de rétractation de 14 jours s’applique pour toute réservation effectuée à distance.

Cependant, ce droit ne peut être exercé dans les cas suivants :

• Lorsque la séance est prévue avant la fin du délai de 14 jours
• Et que le client a expressément accepté :
  • l’exécution de la prestation avant la fin du délai
  • et renoncé à son droit de rétractation

👉 En réservant une séance avec une date proche, le client accepte ces conditions.

Produits numériques (audios, programmes) :
Tout contenu accessible immédiatement après achat ne peut faire l’objet d’un droit de rétractation, dès lors que le client a expressément renoncé à celui-ci.

5. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

👉 Toute séance annulée ou reportée à moins de 48 heures est due dans sa totalité.

Cette mesure est nécessaire pour garantir une organisation optimale et permettre à d’autres personnes de bénéficier des créneaux.

6. Absence au rendez-vous

En cas de non-présentation :

• La séance est intégralement due
• Aucun remboursement ne pourra être effectué

7. Remboursement

Sauf cas prévus par la loi (rétractation applicable), aucun remboursement ne sera effectué après achat ou réservation.

8. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement.

Elles ne se substituent pas à un avis médical, un diagnostic ou un traitement.

Le client reste pleinement responsable de ses choix et décisions.

9. Confidentialité

Les échanges lors des séances sont strictement confidentiels.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire